醫界再不自律惡性競爭下連掛號費都會失守
文╱醫聲
醫政廣場 新北市醫誌
34 June 2014 第23期
Life of New Taipei City Medical Association
【許多會員投書】各位醫學前輩，大家平安日子過得很快，我到新北市開業已超過N年，曾經歷過民國93、94年健保總額預算實施後，點值被稀釋成6.7折，當時在健保殘酷坑殺下，有苦無處申訴；多數醫師體認到只剩掛號費這行政收費醫界尚有自主權，而當物價皆漲，萬業要求加薪時，基層醫療掛號費實在也有調整空間。
一向新開業的診所在開幕期間(闢如個把月)做些減免掛號費的活動，以利日後業務的拓展，本無可厚非。
唯日前不斷接獲其他前輩告知，社區有位非剛開業的同行，以促進與當地居民良性的溝通為由，至各社區大樓佈告欄及電梯張貼免掛號費之宣傳，經本人查證此前輩告知是屬實的。
新診所常常因為要求生存，會有很多賣命的作法，比如說21診全開，當起7-11，甚至有人7：30～22：00都不休息的。還有就是掛號費減免、送贈品等開幕慶祝活動。舊的診所一定會受影響。常逼的旁邊舊的診所星期天也開診；可是過三個月又開的更新診所，竟然全年無修，又減免掛號費。唉！真是一山還有一山高，醫師要作賤自己，累死自己，合作讓點值直直落，根本不需外界糟蹋。不要講業績變好，因為人家在健保局眼中是所謂服務好（全年無修），沒有死要錢（不收掛號費）的有醫德醫師哩！
但說真的，這年頭有時候你對病患愈好，反而病患愈看不起你。同業們你相不相信，有些病患總愛到掛號費高的地方看病，表現出很阿煞力，不斷提醒什麼自費或多加錢攏不怕；但是同一個病患，到那種委曲求全的小診所，他連一些小錢都要計較的！動不動還會告你，人必先自重而後人重之。若開診所，那麼對自己沒有信心，連掛號費都不敢跟病患收，病患看得起你嗎？這個社會本來就是這樣！你愈怕跟人家收費！人家就愈認為你很不行！你很爛！
所以許多可敬的前輩贈言，該收的費用就應該收！當然不要亂收費！然而該收的錢你不收，只是愈讓自己的尊嚴與聲望掃地而已。
在此呼籲各位前輩朋友，我們對病人付出的是長期的關懷與專業。在此前提之下，請大家珍惜同行默契，切勿只想到擴張自己的業績而刻意破壞原已辛苦建立的同行友誼。在醫療糾紛頻仍發生的現今社會，降價求得的業務擴展，很容易因卑微的醫病關係產生嫌隙甚而發生不必要的醫療糾紛。
若新北市各區有類此狀況發生時，期望公會幹部及小組長們能迅速出面給予道德勸說，弭平一觸即發的惡性競爭紛爭。
漫畫／林爾文 醫師
註：
張醫師
本會醫誌副總編謝坤川也是此文作者 同意轉載此文 謝謝
總幹事 林震洋
社團法人新台北市醫師公會
24159 新北市三重區重新路五段609巷10號6樓
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