本文經過鴨嘴大夫的同意後轉載。
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| 張醫師: | ||||
No problem,很高興您也是有心人,不過麻煩您轉載時附記一下
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一. 昨天下午3:00PM，銘傳大學醫事法規小組在鴨嘴大夫診所例行舉辦外國文獻選讀，題目是How Expert Witness Rules May Harm Defendant Doctors(專家證人制度可能會傷害被告醫生)，由小兒子Bob教授擔任講評。討論到美國的道歉制度時，期刊提到：在美國醫療糾紛時，醫師若能向病人或病家先行對病人道歉制度Apologizing to Patients，最新統計認為，醫師認錯說I am sorry之後，醫病關係馬上變佳，撥雲見日誤會冰釋，情勢逆轉，賓主盡歡言歸於好，結論是認為道歉制度是最佳的風險管理政策。
二. 鴨嘴大夫還在納悶說，台灣的病人口口聲聲都說：「我們不要一毛錢，我們只要真相」，但任憑醫師說破嘴，說產婦羊水栓塞是不可抗力的醫療意外生產風險，與醫療行為無關，但有那一位家屬不會認為，醫師當然不會說他自己有錯？檢察官更是正義澟然：被告當然說他自己沒錯！(不自證己罪)。所以結論就是醫師鐵定一定有過失不敢講，醫師死不承認都差點被生吞活剖了，如今再坦白道歉I am sorry！不當場被義憤填膺家屬活活打死才怪。但為什麼美國民眾會那麼有水準？除了美國醫療糾紛不以刑事訴訟為主，醫師即使認錯也不會有牢獄之災外，因醫師執業都要強制買足額的責任保險，保險公司也都能包辦一切調解理賠事宜，讓當事人退居第二線，醫師不必親上火線，只要道完歉就可高枕無憂了，但美國民眾都如此知書逹理，寬宏大量嗎？
三. 最後還是Bob教授講出了一個重點，鴨嘴大夫才霍然開朗。原來Bob教授指出說：在美國有30幾州推行道歉制度，但道歉的配套法規是道歉的內容，日後不得當作呈堂證據，有如在我國，即使調解不成立，病人也不能把調解內容，當作醫師認罪的證詞一樣。原來還有這一層保護措施在為道歉制度把關呢，真是一語驚夢中人！
四. 許多國外醫師學成回國演講，宣導醫療糾紛時，就直勸台灣醫師要學美國醫師一樣勇敢的向病人道歉認錯，這些醫學專家口沫橫飛他怎懂，國情民俗迴異，教育水準不同，法律伺候類不同，重點就是沒說出道歉了之後，人為刀俎，我為魚肉，任人宰割時要怎麼辦？因為這些醫學專家，不懂美國法律，情有可原。
五. 至於台灣近年來醫師法律人群雄併起，風起雲湧各據山頭，正如鴨嘴大夫一樣，唸法律有如瞎子摸象，又只學到皮毛，專用西洋棋玩象棋指鹿為馬，不學無術。搞了半天，天天在鼓吹醫師要道歉，結果把當事醫師置之死地而不復生，那知道其實美國法背後，還有這種不當呈堂證據的配套措施？醫師法律人只知一再鼓勵醫師沒事沒錯也要道歉，最後害醫師自己怎麼死的也莫名其妙不知道，信不信由您！
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